商品のキャンセル・返品・交換について

万一、配送途中の破損や、商品の間違いがある場合

商品到着後10日以内にお問合せ窓口 online@mikiristore.jp までメールにてご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて交換もしくは修理をさせていただきます。
交換もしくは修理が不可能な場合には、ご返金にて対応いたします。

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換

キャンセルについて

ご注文完了から60分以内であれば、注文履歴詳細画面よりキャンセルが可能です。
コンビニ支払いの場合、ご入金後は60分以内でもキャンセルできません。

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合には、商品到着後10日以内にお問い合わせ窓口 online@mikiristore.jp までメールにてご連絡をお願いいたします。
返品・交換の際に発生する返送料、振込手数料はお客様のご負担となります。
1回のご注文につき1度限り、及び1つの商品につき1度限り、当店からの配送料は当店が負担いたします。交換をご希望の商品がご用意できない場合には、返品でのご対応となります。
また、以下の場合は返品・交換はお受けできません。
1） 商品到着から10日以上経過した商品
2） 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
3） 商品タグや箱が紛失、破損された商品
4） お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、傷が生じた商品
5） 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届けの時と大きく異なっていた場合
6） 返品・交換対象外の商品
7） ギフト発送の商品
8） 店頭にてご購入の商品
返送前には必ず、お問い合わせ窓口 online@mikiristore.jp までご連絡をお願いいたします。